Escolha seu plano pago

 1. Quando recebo minhas flores?

-As entregas acontecem às terças e quintas-feiras, garantindo que as flores cheguem sempre frescas. Não é possível escolher um horário fixo, pois seguimos uma rota planejada, mas você pode indicar um horário de preferência e tentaremos atender à solicitação sempre que possível.

2. O que acontece caso eu não esteja no local para receber as flores?Se não houver ninguém para receber, você pode escolher uma das três opções abaixo:
✅ Deixar na portaria (se permitido pelo condomínio).
✅ Solicitar entrega em outro endereço (pode haver custo de deslocamento).
✅ Retorno do produto para a loja, e você poderá:
•Retirar pessoalmente depois.
•Solicitar uma nova entrega (com possível custo adicional).
Se nenhuma opção for indicada previamente, a entrega será automaticamente direcionada para a portaria (se permitido) ou o produto retornará para a loja.

3. Posso comprar de forma avulsa?

-Sim! Além do nosso plano de assinatura, também oferecemos arranjos avulsos para ocasiões especiais. Consulte nosso Instagram ou entre em contato para conhecer as opções disponíveis.

4. Caso precise pausar por motivo de viagem, como faço?

-Se você precisar pausar sua assinatura por qualquer motivo (viagem, mudança temporária, etc.), basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp e faremos a pausa sem burocracia e sem dificuldades. Você pode reativar sua assinatura quando desejar.

5. Como funciona o pagamento e a renovação da assinatura?

•O pagamento é feito via cartão de crédito, com cobrança automática conforme a frequência escolhida (semanal, quinzenal ou mensal).
•A renovação acontece de forma automática, até que você solicite o cancelamento.

•Caso queira cancelar, basta nos avisar antes da próxima cobrança para evitar a renovação do próximo ciclo.

6. Qual o valor do frete?

-O frete já está incluído no valor da assinatura, desde que a entrega seja realizada dentro da nossa área de cobertura. Se precisar mudar o endereço para outro bairro ou cidade, pode haver taxa adicional de deslocamento.

7. Não tenho vaso. Vocês vendem?

-Sim! Temos opções de vasos disponíveis para venda separadamente. Se quiser incluir um vaso na sua assinatura, entre em contato para conhecer os modelos.

8. Quanto tempo duram as flores?

-As flores são sempre frescas, mas sua durabilidade pode variar conforme o tipo e os cuidados. Para manter seus arranjos bonitos por mais tempo:
🌿 Troque a água do vaso a cada dois dias.
🌿 Mantenha as flores em um local fresco, longe do sol direto.
🌿 Corte as pontas dos caules a cada dois dias para melhor absorção de água.